Este libro insiste en que la flexibilidad de la clave del éxito en el almacenamiento y describe cómo mejorar la flexibilidad en las operaciones de almacenamiento por medio del diseño de los procesos, la selección y la justificación de los sistemas y la configuración del almacén. Además, describe los procesos y sistemas requeridos para enfrentar las cambiantes exigencias del almacenamiento y prácticas comprobadas e innovadoras para mejorar la productividad, la calidad y el ciclo de tiempo de las operaciones de almacenamiento que ya existen