¿Qué es seis sigma, es un enfoque hacia la calidad orientado a resultados y enfocado en proyectos. es una forma de medir y establecer metas para reducir los defectos en productos o servicios que se relacionan directamente con los requerimientos de los clientes. Esta guía del instructor fue diseñada para hacer más sencillo el aprendizaje de los principios y procesos de seis sigma. ROBIN HOOD 1.- Si no sabe nada de Seis Sigma o de los procesos de mejora, lea la historia de mejora cuántica. Las historias hacen que el aprendizaje sea más rápido, sencillo y divertido. SEIS SIGMA 2.- Si no sabe nada de Seis sigma considere comenzar a leer en la sección Hacer que Seis Sigma valga la pena. Existen muchas formas de instrumentar los proyectos de mejora; la mayoría de ellas está condenada al fracaso si no se comprende la ciencia detrás de la instrumentación del cambio. •Enfocarse en las mejoras con la precisión de un láser, para obtener un máximo beneficio al tiempo que se reducen los gastos al mínimo. Entrar a Seis Sigma puede representar un gran gasto o bien usted podrá hacerlo con mayor eficiencia en cuanto a costos. Mejorar los procesos estratégicos, para hacerlos mejores, más rápidos y más baratos.